Prosím, nahlaste požadavek pomoci Vašemu cestovnímu subjektu nebo aerolinkám přinejmenším 48 hodin před odletem, aby bylo zajištěno předání informací pečovatelskému servisu.

Tento servis máte samozřejmě k dispozici nepřetržitě 24 hodin denně a je zdarma.

Přijedete na letiště nebo pojedete z letiště soukromým vozem nebo taxíkem? Pak využijte označená bezplatná parkovací místa k vystoupení či nastoupení a vyložení či naložení zavazadel. Z tohoto místa se dostanete do odletové či příletové haly ve stejné úrovni. Při příjezdu se, prosím, ohlašte u asistenční služby „Mobilitätsservice“ v příletové hale nebo v odbavovacím prostoru  check-in 3, nebo u odbavovací přepážky své letecké společnosti.

Pokud přijedete vlastním vozem, máte zde označena vlastní parkovací místa pro postižené.

Pokud byste měli při příjezdu příp. odjezdu jakékoli problémy a potřebovali pomoc, zavolejte tlačítkem hovoru u příjezdových popř. odjezdových závor obsluhu pokladny: pomoc bude zajištěna co možná nejrychleji!

Letištní dopravní servis nabízí špatně pohyblivým nebo postiženým osobám možnost dopravy speciálně vybaveným minibusem. Mohou být převezeny zároveň 2 osoby na invalidním vozíku a max. 6 doprovázejících osob.

(podle směrnice EU (EC) 1107/2006 přebírají zodpovědnost za poskytnutí pomoci za osoby s omezenou mobilitou (PRM) při letecké dopravě letiště).