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Ihr Flughafen Wien Team

Operations and Load Control

Perfekte Koordination

Wir planen für Sie die ordnungsgemäße aber auch optimale Verteilung der Last im Flugzeug. Unsere Ramp Agents koordinieren und überwachen nicht nur die Beladung, sondern den gesamten Turnaround-Prozess. Darüber hinaus sind unsere Ramp Agents die Schnittstellen zwischen VIE-Dienstleister und Kunden und fungieren weiters als Troubleshooters bei etwaigen Unannehmlichkeiten. Zusätzlich bieten wir unseren Kunden auch flexible Services auf Anfrage, wie beispielsweise Crew Briefing, Wetterinformationen, Push-Back-Unterstützung uvm.

Permanente Mitarbeiter-Trainings 

Unsere Qualitätsansprüche sind außergewöhnlich hoch und wir sind stets um maximale Zuverlässigkeit und Verantwortung bemüht. Aus diesem Grund wurden umfassende On-the-Job-Training-Programme initiiert, um unsere Mitarbeiter laufend zu schulen. Diese beinhalten auch laufende Trainings durch einen IATA-zertifizierten Trainer für den Umgang mit Gefahrgütern.

Mobile Office

Alle Ramp Agents sind mit einem „Mobile Office“ ausgestattet. Die Ausrüstung unserer Fahrzeuge beinhaltet Laptop bzw. Tablet, Laser-Drucker und Scanner, welche über Wireless LAN oder LTE Zugriff auf interne und externe Computersystemen haben. Alle computerunterstützten Handling Prozesse können direkt bei Luftfahrzeug durchgeführt werden.

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