Ramphandling

Wenn nicht anders vereinbart erfolgt die Abfertigung auf Basis IATA SGHA Version 2008 AHM 810 und der darin enthaltenen Haftungsregelung!

Be- und Entladung der Flugzeuge

Unser Service umfasst das Ent- und Beladen von Bulk- sowie ULD Compartments in allen Varianten des IATA Handling Manuals.

Pro Tag werden durchschnittlich 650 Flugbewegungen mit rund 800 Tonnen Gepäck sowie 550 Tonnen Fracht mit größtmöglicher Sorgfalt behandelt. Um ein be- und entladen eines Luftfahrzeugs in kürzest möglicher Zeit durchzuführen, erfordert dies eine umfangreiche und punktgenaue Koordination. Mit unserem Team ist es möglich, flexibel und rasch auf unvorhersehbare Gegebenheiten zu reagieren. Die Vision ist es, zu den schnellsten Flughäfen unserer Klasse in Europa zu zählen – mit regelmäßigen Schulungen unserer Mitarbeiter und einer hohen technischen Ausstattung konnte dies auch erreicht und gehalten werden.

Gepäckabfertigung & BRS

Zuverlässigkeit, Schnelligkeit und Qualität zählen zu den wichtigsten Faktoren in der Gepäckabfertigung. Unsere Kunden profitieren von einer kurzen Gepäcksumschlagzeit. Dafür haben wir modernste Technologien und eine State-of-art-Logistik im Einsatz.

Das anspruchsvolle mobile Tracking-System funktioniert auf dem gesamten Flughafengelände und ermöglicht daher unserem Baggage Reconciliation System (BRS), eines der modernsten Europas, die Einhaltung der ICAO Annex 17 Regeln. Es wird somit gewährleistet, dass sich kein Gepäck ohne den dazugehörigen Passagier befindet. Durch dieses System können Gepäckstücke von nicht eingecheckten Passagieren schnell geortet und mit minimalsten Verzögerungen ausgeladen werden.

Catering

Am Flughafen Wien wird der Catering-Transport durch unsere Handlings Agents durchgeführt. Die Catering-Unternehmen bereiten pro Tag an die 19.000 Mahlzeiten zu, welche von unseren Mitarbeitern zu den Luftfahrzeugen geliefert werden und mit größter Sorgfalt und Effizienz in die unterschiedlichen Flugzeugtypen geladen werden.

De-Icing / Anti-Icing

Mit unserer High-Tech-Ausstattung „Elephant Beta“ bieten wir unseren Kunden ein professionelles De-Icing und Anti-icing der Luftfahrzeuge. Die Kenntnisse der Wettersituation in Österreich und die Erfahrungen unserer Mitarbeiter sind zudem entscheidende Faktoren für bestmögliche De-Icing und Anti-Icing Services. Regelmäßige Prüfungen, die Einhaltung sämtlicher Sicherheitsbestimmungen, sowie die Erfüllung des höchsten Umweltstandards sind für uns eine Selbstverständlichkeit.

Enteisungsverfahren Winter 2018/2019

Kabinenreinigung

Wir bieten unseren Kunden ein breites Spektrum von Hygiene-Dienstleistungen, wie beispielsweise Innenreinigung sowie Tiefen- und Außenreinigung. Für verspätete Flüge bieten wir ein spezielles „Schnellreinigungs-Verfahren“, und unterstützen somit unseren Kunden verlorene Zeit wieder aufzuholen.

Sanitärleistungen

Unsere Sanitärleistungen umfassen einerseits ide mobile Wasserver- und entsorgung, als auch das Entleeren, Reinigen und Nachfüllen der Toiletten, sowie sämtliche allgemeine Entsorgungsdienstleistungen.

Passagier und Crew Transport

Der sichere Transport von Passagieren und Crew hat bei uns oberste Priorität. Eine vorausschaunde und umfassende Einsatzplanung sorgt darüber hinaus für ein rechtzeitiges Eintreffen beim Flugzeug.